本报告根据《湖州市人民政府办公室关于印发2021年湖州市政务公开工作要点的通知》和《湖州市人民政府办公室关于做好2021年政务公开工作总结和政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，依据2021年湖州市人力资源和社会保障局政府信息公开情况编制。报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2021年1月1日至2021年12月31日。本报告在“中国湖州”门户网站（www.huzhou.gov.cn）公布，欢迎查阅。如对报告有任何疑问，请与湖州市人力资源和社会保障局联系（地址：湖州市金盖山路66号市民服务中心5号楼1015，邮编：313000，电话：0572-2398705，传真：0572-2398698）。

一、总体情况

2021年，我局政府信息公开工作在市委、市政府的领导下，突出人力资源社会保障工作主旋律，紧扣关注民生、服务民生这个主题，全力强化组织领导，健全管理制度，狠抓工作落实，扎实推进政府信息公开工作，取得一定成效。

（一）主动公开情况

2021年1月1日至12月31日，我局累计公开各类政务信息2500余条，其中公开重点领域信息157条，均已经在规定时间内按期办结。政策解读发布信息50余条，回应关切150余条，市长热线、湖州发布、湖州人社、湖州电视台、网站信箱、等平台渠道答复群众问题50000余件。内容主要涉及促进就业、职业培训、社会保障、人才引进、人事管理、劳动权益等方面政策措施。

（二）依申请公开情况

受理申请公开的事项8件，均在规定时间内回复申请人，并主动进行沟通交流，确保群众满意。

（三）政府信息管理情况

一是聚焦重点领域，着力提升信息公开质量。围绕推进“六稳、六保”和降费减负等各项政策落实落细，及时发布社会保险基本信息、就业创业企业用工和社会救助与社会福利等信息。二是聚焦部门职能，着力拓展信息公开广度。完善机构简介要素，公开机构职能依据的三定方案、更新完善内设机构的办公时间、办公地址、联系方式、负责人和投诉热线等信息。强化人事人才、劳动关系领域和财政预决算信息和权力清单等信息公开。三是聚焦群众关切，着力凸显回应解读成效。通过门户网站、微博微信、政务服务、市长热线等渠道和平台，加强政务舆情的收集与处置，主动承接上级部门转办件，依法按程序第一时间予以正面回应，并根据工作进展持续发布动态信息，积极稳妥回应群众关切。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是强化部门网站建设，突出工作特色亮点。坚持“统筹规划、应用优先、资源共享、安全保密”的原则，以“促进公开、为民服务”为目的，突出工作重点，展示工作特色，规范平台运作。二是强化新媒体融合，提升人社工作辨识度。健全APP、微信公众号等政务新媒体管理机制相关工作制度，做好开设整合、内容保障、信息联动、安全防护、监督管理等工作。统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，提高信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。三是强化信息公开平台监管，确保公开信息及时准确。持续加强政务新媒体平台监管，实施监督新媒体平台的信息发布，及时发布最新政策信息，有力有序有效推进政务新媒体健康发展。

（五）监督保障情况

一是加大信息公开审查力度。严格落实网络意识形态责任制，落实公开前保密审查机制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，妥善处理好政务公开与保守国家秘密的关系，把好政治关、政策关、文字关。二是加强信息公开工作组织保障。根据我局人员变化情况，及时调整局政务公开工作领导小组成员，完善政府信息公开配套制度，建立健全由局办公室牵头、各处室单位参与的政务公开工作协同机制。同时，明确责任分工，各处室单位明确一名政务公开联络员，负责本部门的政务公开具体工作。三是完善信息公开工作考核机制。制订局2021年政务公开工作要点和实施方案，对处室单位任务目标进行分类明确，确保考核事项清晰、考核导向明确，有力推动全局政务公开工作迈出新步伐、见到新气象。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年度我局没有发生政府信息公开有关的行政复议和行政诉讼。

   五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政务公开取得了一定成效，但也仍存在不足。对政府信息公开工作意识还未深入贯彻到日常业务工作各领域全过程，主动公开意识强弱不一。

下一步，我局持续深入推进政务公开工作。一是进一步提高思想认识。将公开意识融入日常工作中，合理运用创新制度把政务公开工作贯穿政务运行全过程，积极推动政府职能转变。二是进一步突出工作重点。聚焦人民群众所想所盼，及时转变服务观念，主动发声回应社会关切，提高公众参与度。三是进一步提升公开质量。加强政务公开工作培训，提升工作人员公开意识，确保公开质量。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要说明的事项。