根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现发布湖州市人力资源和社会保障局2022年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计时限自2022年1月1日至2022年12月31日。本报告在“中国湖州”门户网站（www.huzhou.gov.cn）公布，欢迎查阅。如对报告有任何疑问，请与湖州市人力资源和社会保障局联系（地址：湖州市金盖山路66号市民服务中心5号楼1015，邮编：313000，电话：0572-2398705，传真：0572-2398698）。

一、总体情况

（一）主动公开

2022年，市人力社保局认真落实上级关于政务公开的决策部署，发布信息2108条，其中公开重点领域信息161条，发布行政规范性文件政策解读2条。回应关切150余条，通过市长热线、湖州发布、湖州人社、湖州电视台、网站信箱、等平台渠道答复群众问题55000余件。内容主要涉及就业创业、社会保障、人才引进、人事管理、劳动权益、职业培训等人社领域政策措施。

（二）依申请公开

受理申请公开的事项5件，均在规定时间内回复申请人，并主动进行沟通交流，确保群众满意。

（三）政府信息管理

一是加强重大政策发布。聚焦稳就业保就业、社会保障体系建设、人才人事制度改革、构建和谐劳动关系和系统行风建设等重点工作，局门户网站和“湖州人社”微信公众号第一时间发布重要政策和重要活动，全面展示人社工作进展成效和经验亮点。二是创新政策解读形式。发挥“湖小社”等品牌栏目效应，共制作发布政策问答视频30条，利用视频、图解等形式，对人社领域重点工作分系列开展解读，发布解读各类政策文件等信息50余条，不断提升政策解读效果。三是积极回应群众关切。通过12333热线、局门户网站、微信公众号、市长热线等渠道平台，收集政务舆情信息，积极主动承接上级部门转办件，依法按程序第一时间予以正面回应，并持续发布动态信息，积极稳妥回应群众关切。

（四）政府信息公开平台建设

一是强化新媒体建设。健全完善“湖州人社”政务微信号运营机制，深化内容建设，优化公众号发布结构，现有粉丝79536,全年共发布信息1100条。二是强化门户网站建设。专人负责网站日常运营维护，合理设置板块功能，确保链接指向便捷可用。及时发布工作动态，以图文、视频等方式展示工作成果、丰富网站内容。三是强化平台信息监管。对政务新媒体平台落实监管措施，实施监督新媒体平台的信息发布，及时发布最新政策信息。

（五）监督保障

一是严格信息发布机制。制定《湖州市人力资源和社会保障局宣传工作办法》，推进局信息公开和宣传工作的规范化和制度化建设，明确信息发布和应对舆情的职责分工、形式内容、审核机制和应对举措。二是严格审核审查机制。严格执行信息内容发布审核制度，对选题和稿件进行层层把关。重大稿件要求相关处室参与审核并报主要领导审定。严格落实网络意识形态责任制，落实公开前保密审查机制。三是严格考核评价机制。制订局2022年政务公开工作要点和实施方案，对处室单位任务目标进行分类明确，确保考核事项清晰、考核导向明确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。主动公开意识还不够强，政策咨询服务和政策解读的形式和载体还不够丰富。信息公开审核把关还不够严格，存在错别字等问题。

（二）改进措施。进一步加强政策咨询服务，积极回应社会关切，丰富政策文件解读形式和载体，增强政策解读的针对性、时效性、实效性。严格公开栏目责任处室（单位）责任职责，定期开展检查审核、提醒提示、常态督促。

六、其他需要报告的事项

本年度本局未收取政府信息公开信息处理费，其他需要报告的事项无。