根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现发布湖州市人力资源和社会保障局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计时限自2023年1月1日至2023年12月31日。本报告在“中国湖州”门户网站（www.huzhou.gov.cn）公布，欢迎查阅。如对报告有任何疑问，请与湖州市人力资源和社会保障局联系（地址：湖州市金盖山路66号市民服务中心5号楼1015，邮编：313000，电话：0572-2398705，传真：0572-2398698）。

一、总体情况

（一）主动公开

2023年，市人力社保局认真落实上级关于政务公开的决策部署，发布信息2600余条，其中公开重点领域信息100条，发布行政规范性文件政策解读1条。回应关切70余条，通过市长热线、湖州发布、湖州人社、湖州电视台、网站信箱、等平台渠道答复群众问题2400余件。内容主要涉及就业创业、社会保障、人才引进、人事管理、劳动权益、职业培训等人社领域政策措施。

（二）依申请公开

受理申请公开的事项11件，均在规定时间内回复申请人，并主动进行沟通交流，确保群众满意。

（三）政府信息管理

一是不断拓展回应渠道。通过门户网站、微博微信、政务服务、市长热线等渠道和平台，加强政务舆情的收集与处置，在湖州电视台、FM103.5广播台分别开设《人力社保专栏》专题专栏节目和插播政策宣传广告，全年开播125期，二是持续优化受理依申请公开工作服务流程。对政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节进行了规范。今年，我局收到依申请公开申请11件，办结8件，依法结转下年办理3件。三是持续规范惠企利民等重大政策解读。严格按照政策背景依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、工作目标、主要任务、创新举措、保障措施和下一步工作等要素进行解读公开，确保解读内容通俗易懂。利用新闻发布会、图解、文字等方式，多角度、全方位、有序有效阐释政策。2023年共举行新闻发布会2次。

（四）政府信息公开平台建设

一是强化新媒体建设。健全完善“湖州人社”政务微信号运营机制，吸引粉丝近11万，全年共发布信息1000余条。二是强化门户网站建设。专人负责网站日常运营维护，合理设置板块功能，确保链接指向便捷可用。三是强化平台信息监管。对政务新媒体平台落实监管措施，实施监督新媒体平台的信息发布，及时发布最新政策信息。

（五）监督保障

一是严格信息发布机制。制定《湖州市人力资源和社会保障局宣传工作办法》，推进局信息公开和宣传工作的规范化和制度化建设，明确信息发布和应对舆情的职责分工、形式内容、审核机制和应对举措。二是严格审核审查机制。严格执行信息内容发布审核制度，对选题和稿件进行层层把关。重大稿件要求相关处室参与审核并报主要领导审定。严格落实网络意识形态责任制，落实公开前保密审查机制。三是严格考核评价机制。制订局2023年政务公开工作要点和实施方案，对处室单位任务目标进行分类明确，确保考核事项清晰、考核导向明确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。主动公开意识还不够强。

（二）改进措施。进一步加强政策咨询服务，积极回应社会关切，定期开展检查审核、提醒提示、常态督促。

六、其他需要报告的事项

本年度本局未收取政府信息公开信息处理费，其他需要报告的事项无。

                     湖州市人力资源和社会保障局

                             2024年1月25日